Livraison & retours

Dernière mise à jour : octobre 2026

Pays en livraison offerte

La livraison est offerte vers les 29 pays ci-dessous. Aucun minimum de commande, et chaque envoi est suivi. Chaque œuvre est imprimée dans votre région : aucun frais de douane ni taxe d’importation à la livraison, et dans l’UE et au Royaume-Uni la TVA est déjà incluse dans le prix.

Hors UE

Royaume-Uni
États-Unis
Australie
Canada

Union européenne (25)

Allemagne
France
Espagne
Italie
Belgique
Autriche
Pays-Bas
Suède
Danemark
Finlande
Luxembourg
Tchéquie
Grèce
Pologne
Croatie
Hongrie
Slovénie
Bulgarie
Estonie
Irlande
Portugal
Roumanie
Slovaquie
Lituanie
Lettonie

Partout ailleurs

Les commandes vers un pays non listé sont livrées au forfait dans votre devise — pas de surprise au paiement, pas de minimum de commande. Les droits d’importation ou taxes locales éventuels sont à la charge du destinataire.

Tirage seul
11,33 $US — roulé dans un tube rigide.
Tirage encadré
26,68 $US — emballé avec protections d’angles.
Délai de livraison
7 à 10 jours ouvrés après préparation, suivi de bout en bout.

Délais de fabrication & livraison

Préparation
Jusqu’à 3 jours ouvrés — chaque œuvre est imprimée à la commande.
Livraison, la plupart des pays
Jusqu’à 5 jours ouvrés après préparation.
Livraison, reste du monde
7 à 10 jours ouvrés après préparation.

Les tirages sont expédiés roulés dans un tube rigide, les œuvres encadrées dans un carton double cannelure avec protections d’angles. Le suivi est envoyé par e-mail dès que la commande quitte l’atelier d’impression.

Retours & dommages

Chaque pièce est produite pour vous après votre commande ; une fois la production lancée, l’annulation et le retour ne sont plus possibles — à une exception près : les clients de l’Union européenne conservent leur droit légal de rétractation de 14 jours.

Tout ce qui arrive abîmé, défectueux ou erroné est remplacé gratuitement, où que vous soyez. Envoyez une photo de l’œuvre et de l’emballage à urbanarchivegallery@gmail.com dans les 14 jours suivant la livraison et nous la réimprimons et la renvoyons.